Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise spécialisée dans la réparation et les services informatiques un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance pour renforcer les équipes en magasin. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, à l’aise avec la relation client, organisé et capable de s’intégrer rapidement dans un environnement dynamique.
Accueil & relation client
• Accueil physique et téléphonique des clients en magasin
• Suivi des dossiers clients (devis, facturation, relances simples)
• Interface entre les clients, les techniciens et la direction
Administration & support de gestion
• Gestion administrative courante
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Relais avec la comptabilité et la paie (transmission d’informations, suivi administratif)
Support commercial
• Appui à l’activité commerciale des magasins
• Organisation et suivi des informations commerciales
• Contribution à l’amélioration de l’expérience client
Communication & visibilité
• Participation à la promotion de la marque sur le web
• Publications simples sur les réseaux sociaux (actualités, mise en avant des services, vie des magasins)
• Formation en cours en commerce et gestion (niveau Bac+2 à Bac+3 apprécié)
• Présentation soignée, sens du contact et posture professionnelle
• Première expérience appréciée (stage, alternance, emploi)
• À l’aise avec les outils bureautiques et le digital
• Autonomie, fiabilité, organisation et esprit d’initiative
• Permis B obligatoire + véhicule (déplacements entre sites)
Pourquoi ce poste ?
• Un rôle central et polyvalent au cœur de l’activité
• Une montée en compétences rapide sur des missions concrètes
• Une vraie expérience terrain, valorisable à la fin de l’alternance