ALTERNANT(E) COMMERCIAL(E) BTS NDRC

Sous la responsabilité directe du directeur d’agence, l’alternant sera formé(e) et impliqué(e) sur les missions suivantes :

Commercial & Prospection :

• Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers et entreprises locales)
• Prendre des rendez-vous par téléphone et en face-à-face
• Promouvoir les services de l’agence (réparation/remplacement de pare-brise à domicile ou en atelier)

Relation Clientèle :

• Accueillir les clients en agence
• Identifier les besoins, informer et conseiller sur les prestations
• Assurer un suivi client personnalisé jusqu’à la réalisation de la prestation
• Veiller à la satisfaction et fidélisation

Gestion de stand & événements :

• Tenir un stand lors d’événements ou dans des lieux partenaires
• Présenter les offres commerciales de façon attractive
• Représenter l’image de l’entreprise sur le terrain

Administratif & Suivi :

• Participer à la gestion des dossiers clients
• Saisir et suivre les devis et factures
• Gérer les documents d’assurance liés aux interventions