Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise spécialisée dans les solutions de vidéosurveillance professionnelle, un(e) alternant(e) pour le poste d’assistant(e) administratif(ve) afin de renforcer son organisation administrative.
Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise spécialisée dans les solutions de vidéosurveillance professionnelle, un(e) alternant(e) pour le poste d’assistant(e) administratif(ve) afin de renforcer son organisation administrative.
Assurer le suivi administratif et opérationnel de l’activité en lien avec les clients, les techniciens et les partenaires financeurs. Le rôle est un point central de coordination et de gestion des dossiers.
Relation & coordination :
• Réponse aux appels entrants et accueil téléphonique
• Relation clients : suivi des dossiers, transmission d’informations, coordination
• Interface avec les techniciens et planification des interventions
• Relation administrative avec les partenaires financeurs
Gestion administrative & financière :
• Facturation
• Suivi des encaissements
• Gestion administrative courante de l’entreprise
• Suivi des dossiers clients et contrats
• Mise à jour des outils de gestion
Organisation et rigueur administrative
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Sens du service client
• Capacité de coordination multi-interlocuteurs
• Autonomie et fiabilité
• Une première expérience administrative ou en environnement PME est appréciée
Environnement & outils :
• Outils bureautiques
• CRM
• Procédures internes
• Formation aux process et au secteur sécurité
• Travail en lien direct avec la direction