Être un bon responsable d’établissement aujourd’hui, ce n’est pas seulement ouvrir une boutique et gérer un espace de vente.
C’est savoir orchestrer, anticiper, décider, optimiser… mais aussi encadrer une équipe, garantir l’expérience client et piloter la performance au quotidien.
Dans ce parcours, vous apprendrez à penser comme un manager, à agir comme un véritable pilote d’activité, et à développer les compétences qui font la différence : gestion opérationnelle, leadership, analyse des indicateurs, merchandising stratégique et sens du service.
Durée
Format
Financement
Diplôme
Rentrée
Gérer un établissement marchand, ce n’est plus seulement tenir une boutique : c’est comprendre les comportements d’achat, optimiser l’expérience client, organiser l’espace, piloter la performance et garantir une qualité de service irréprochable.
Les recruteurs recherchent des responsables autonomes et polyvalents : capables de manager une équipe, d’analyser des indicateurs, de prendre des décisions efficaces et d’assurer le bon fonctionnement d’un point de vente au quotidien.
Ce parcours vous prépare à exceller dans ces missions.
Grâce à une pédagogie axée sur le terrain, des mises en situation réelles, des outils professionnels, des intervenants expérimentés et un accompagnement individualisé, vous serez prêt(e) à évoluer comme responsable de magasin, manager de rayon, adjoint de direction… ou à poursuivre vers un Bac +5 dans le management et la gestion.
Avec Ed’Up, vous n’êtes plus dépendant(e) d’un amphi ou d’un emploi du temps figé. Vous accédez à votre formation directement en ligne, 24h/24, depuis votre ordinateur ou votre téléphone.
C’est vous qui choisissez le moment et l’endroit, sans jamais être bloqué(e).
L’objectif : vous laisser la liberté d’apprendre sans sacrifier le reste de votre vie.
Chaque semaine, vous assistez à une MasterClass animée par un professionnel du secteur.
C’est l’occasion de plonger dans la réalité du métier, d’obtenir des conseils concrets, des retours d’expérience, et d’élargir votre vision.
Vous découvrez comment cela se passe sur le terrain, vous posez vos questions, vous prenez des notes utiles.
C’est vivant, inspirant, et extrêmement formateur. Vous ressortez de chaque session avec un déclic ou une nouvelle idée.
Chez Ed’Up, vous n’êtes jamais livré(e) à vous-même.
Un Coach est présent dès le début : il vous accueille, vous aide à bien démarrer, fixe des objectifs, vous motive lorsque vous flanchez, et répond à toutes vos questions.
C’est votre repère tout au long de la formation, un véritable interlocuteur humain qui connaît votre parcours et vous aide à le mener à bien.
Il est là pour vous tirer vers le haut, avec bienveillance mais aussi exigence.
Imaginez un assistant personnel disponible 24h/24, capable de vous expliquer un concept mal compris, de reformuler une notion complexe ou de vous interroger avant un examen.
Chez Ed’Up, vous avez accès à une intelligence artificielle qui connaît parfaitement vos cours et vous aide à mieux apprendre.
Elle ne remplace pas les humains, mais elle renforce votre autonomie et vous accompagne dans les moments où vous travaillez seul(e).
Vous n’êtes pas seul(e) dans votre coin : vous faites partie d’une promotion avec d’autres étudiants qui avancent comme vous, partagent leurs questions, leurs doutes, leurs réussites.
Vous pouvez échanger avec eux, mais aussi avec les formateurs et les intervenants.
Un espace est prévu pour poser vos questions, discuter des cours ou travailler ensemble sur un projet.
Rien n’est laissé au hasard. Avant chaque examen, nous organisons les Up’Days : des journées de révision intensives pendant lesquelles vous faites le point sur ce que vous devez maîtriser, vous vous entraînez, vous revoyez l’essentiel et vous posez toutes vos questions.
Vous arrivez en confiance le jour J, parce que vous savez exactement à quoi vous attendre.
C’est un vrai coup de boost et un filet de sécurité pour réussir.
Chez Ed’Up, nous avons compris que pour vraiment retenir, il ne suffit pas de lire des cours.
Vous réalisez des quiz pour tester vos acquis, des études de cas pour vous entraîner à résoudre des situations réelles, vous regardez des vidéos claires et pédagogiques, vous révisez avec des fiches bien conçues, et vous progressez grâce aux exercices corrigés.
Vous n’êtes pas obligé(e) d’avoir tout décidé pour en discuter. Un appel, une vraie conversation, et vous y verrez déjà plus clair.
Notre équipe est là pour vous accompagner, sans pression.
Grâce à une formation pensée pour être opérationnelle, vous pouvez postuler sur le marché du travail dès la fin du parcours, sur des postes comme :
Responsable de magasin / Responsable de point de vente
Manager ou chef(fe) de rayon
Adjoint(e) de direction en magasin
Responsable d’équipe / Manager opérationnel
Responsable des opérations commerciales / Coordinateur(trice) de vente
Vous pouvez aussi poursuivre vers un Bac +5, dans des domaines comme :
Pour être opérationnel(le)
Vous ne faites pas qu’apprendre, vous savez faire.
Voici quelques compétences que vous maîtriserez à l’issue de la formation.
Certifiant la réussite de votre parcours
Un diplôme Ed’Up, qui atteste de votre parcours, de vos compétences opérationnelles et de votre engagement dans une formation professionnalisante.
Diplôme d’État de niveau 6 (Bac+3), délivré par le ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.
Enregistré au RNCP, sous le n° RNCP38666. Plus d’infos sur : France compétences
La formation est prise en charge par l’OPCO de votre entreprise, et vous êtes rémunéré(e) pendant toute la durée de votre parcours.
Aucun frais à avancer.
Si vous n’êtes pas éligible à une prise en charge, vous pouvez financer votre formation à titre personnel.
Chez Ed’Up, vos formateurs sont avant tout des mentors : des professionnels passionnés, experts de leur domaine, qui connaissent les réalités du terrain, les outils d’aujourd’hui et les attentes des entreprises.
Leur mission ? Vous transmettre ce qui compte vraiment.
Vous aider à comprendre, à appliquer, à progresser — avec des contenus concrets, des retours individualisés, et surtout, des échanges réguliers pour ne jamais avancer seul(e).
Et parce qu’ils sont au cœur de l’expérience Ed’Up…
Mentor en communication et coach en prise de parole
Mentor en marketing stratégique et digital
Mentor en soft skills & business mindset
Mentor en digitalisation, SEO, web analytics, CMS
Mentor en vente et négociation commerciale
Mentor en management et entreprenariat
L’accès à la formation se fait en plusieurs étapes :
L’admission définitive est conditionnée à la réussite de ces étapes.
Délai moyen d’accès : 2 semaines après validation complète du dossier.
Vous êtes en situation de handicap ? Avez-vous besoin d’une prise en charge particulière adaptée à votre situation ?
Contactez notre référente Handicap : Soraya Lucas (slucas@edup-bs.com)
Equipe pédagogique : Soraya LUCAS, Fondatrice, directrice du conseil pédagogique et présidente du conseil de perfectionnement
Equipe accompagnement : Laurie Carta, directrice relations entreprises et alternance