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CONSEILLER(ÈRE) SAV AUTOMOBILE (H/F)

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  • Publiée le 16 juillet 2025

Le poste

Ed’up Business School recherche pour le compte d’un groupe partenaire spécialisé dans le secteur de l’automobile, plusieurs Conseillers Clients SAV Automobile (H/F) en alternance. Ces postes sont destinés à accompagner et renforcer les activités commerciales au sein de plusieurs concessions situées dans le département des Bouches-du-Rhône (13).

Missions principales

  • Assurer la relation client dans sa globalité (Réception et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
  • Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
  • Facturer et encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigés par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

  • Présentation soignée
  • Sens de l’organisation
  • Sens aigu du service client
  • Proactivité, dynamisme
  • Capacité d’écoute et d’observation
  • Aptitude à l’argumentation et à la négociation
  • Maîtrise des outils informatiques / bureautiques

Informations complémentaires

  • Rémunération selon la grille légale des alternants 
  • Mutuelle, comité d’entreprise 
  • Intégration dans un environnement international, dynamique et stimulant 
  • Opportunités de développement personnel et professionnel 
  • Missions variées et enrichissantes dans le domaine du commerce BtoC 

À propos

  • Bouches-du-Rhône, 13
  • Télétravail : Non
  • Niveau Post Bac ou équivalent
  • Durée de 12 mois
  • Ref : ED020

Pour postuler

Contactez Margaux, notre Coach en charge du recrutement pour cette annonce

  • Par téléphone au 07 56 28 93 67
  • Par mail à mbriancon@edup-bs.com

Ou renseignez le formulaire ci-dessous pour déposer votre candidature en ligne :

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